Syarat dan Ketentuan Layanan Trendify

Trendify merupakan platform digital marketing & social media boosting untuk membantu meningkatkan visibilitas akun media sosial Anda.

Dengan melakukan pemesanan melalui Trendify, Anda otomatis menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku, baik dibaca maupun tidak.

Trendify berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna disarankan membaca halaman ini secara berkala sebelum melakukan pemesanan.

Harga layanan dapat berubah kapan saja mengikuti perubahan server/provider tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Trendify tidak menjamin estimasi pengerjaan selalu tepat waktu karena proses dipengaruhi oleh performa server, update platform media sosial, maintenance, traffic order, dan faktor lainnya.

Estimasi yang tercantum hanyalah perkiraan, bukan jaminan waktu pasti.

Trendify berhak mengganti jenis server/provider apabila diperlukan demi menyelesaikan pesanan pelanggan.

Trendify tidak bertanggung jawab atas:

• Penangguhan akun (suspend)
• Penghapusan konten
• Penurunan performa akun
• Shadowban
• Restriction
• Penghapusan followers/likes/views/subscribers
• Tindakan lain yang dilakukan pihak platform seperti Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Twitter/X, maupun media sosial lainnya.

Trendify juga tidak bertanggung jawab atas kerugian pribadi, bisnis, branding, ataupun kerusakan lainnya yang mungkin terjadi akibat penggunaan layanan kami.

Seluruh layanan digunakan atas risiko pengguna masing-masing.

Trendify hanya membantu meningkatkan angka interaksi dan visibilitas akun agar terlihat lebih aktif/popular.

Kami tidak menjamin followers, subscribers, likes, views, atau komentar akan berinteraksi secara aktif dengan akun Anda.

Kami juga tidak menjamin seluruh layanan akan bertahan permanen karena sistem media sosial dapat berubah sewaktu-waktu.

Akun wajib dalam kondisi:

• Public
• Tidak private/dilock
• Tidak memiliki pembatasan umur/negara
• Tidak mengganti username/link selama proses berlangsung

Jika terjadi pelanggaran ketentuan di atas, maka pesanan bisa gagal dan tidak mendapat refund/refill.

Konten dengan unsur:

• Judi
• Slot
• Pornografi/18+
• Hate speech ekstrem
• Penipuan/scam

berhak ditolak atau dibatalkan tanpa pemberitahuan.

Setiap layanan memiliki sifat berbeda:

• Ada layanan dengan refill/garansi
• Ada layanan non refill/no garansi

Informasi refill mengikuti deskripsi layanan masing-masing.

Estimasi pengerjaan berbeda-beda tergantung layanan yang dipilih.

Pesanan dapat berjalan:

• Instan
• Bertahap
• Lambat sementara
• Delay akibat maintenance/update server

Trendify tidak menerima pembatalan order yang sedang diproses kecuali order dibatalkan oleh provider/server.

Jika dalam waktu ≥24 jam tidak ada pergerakan pada pesanan, Anda dapat menghubungi admin untuk request speed up dengan menyertakan detail order.

Komplain spam, ancaman, atau tekanan kepada customer support tidak akan mempercepat proses pesanan. Yang ada cuma bikin admin pengen rebus modem. Dunia customer service memang latihan mental harian.

Refill hanya berlaku pada layanan yang memiliki label: Refill, Garansi, Warranty.

Refill tidak berlaku apabila:

• Akun di-private
• Username/link diganti
• Konten dihapus
• Order mengalami partial
• Penurunan berada di bawah start count awal
• Masa garansi/refill telah habis

Jika memiliki beberapa order pada target/link yang sama, maka refill hanya berlaku untuk order terakhir.

Request refill dapat dilakukan maksimal setiap 24 jam sekali.

Estimasi proses refill biasanya membutuhkan waktu 1-5 hari tergantung provider/server.

Trendify saat ini menggunakan sistem pembayaran manual melalui Admin WhatsApp.

Pastikan data pesanan yang diberikan sudah benar sebelum melakukan pembayaran.

Setelah pembayaran dikonfirmasi dan pesanan diproses:

• Pesanan tidak dapat dibatalkan sepihak
• Tidak dapat melakukan chargeback/dispute
• Tidak ada refund untuk kesalahan input data oleh customer

Trendify berhak menolak pesanan yang terindikasi: penipuan, penyalahgunaan layanan, manipulasi pembayaran, aktivitas mencurigakan lainnya.

Trendify menjaga privasi data pelanggan.

Data seperti: username, link akun/postingan, nomor WhatsApp, email hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan layanan pelanggan.

Kami tidak akan membagikan data pengguna kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum atau pihak berwenang.

Seluruh pertanyaan, bantuan, komplain, dan konfirmasi order akan dilayani melalui customer support resmi Trendify.

Pengguna diharapkan berkomunikasi dengan sopan dan tidak melakukan spam, ancaman, atau tindakan tidak pantas kepada tim support.

Trendify berhak menolak layanan atau memblokir pengguna yang melanggar ketentuan tersebut.

Dengan menggunakan layanan Trendify, Anda dianggap memahami seluruh risiko yang berkaitan dengan layanan social media boosting.

Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku, mohon untuk tidak menggunakan layanan Trendify.